The Quetzal er vel staðsett í Cancún og býður upp á loftkæld herbergi með ókeypis WiFi, ókeypis einkabílastæði og herbergisþjónustu. Gistirýmið er með sundlaugarútsýni, verönd og sundlaug. Gistiheimilið er með garðútsýni, sólarverönd og sólarhringsmóttöku. Allar gistieiningarnar á gistiheimilinu eru með skrifborð. Allar gistieiningarnar eru með sérbaðherbergi með sturtu, baðsloppum, inniskóm og hárþurrku. Allar einingar gistiheimilisins eru búnar rúmfötum og handklæðum. Gistiheimilið framreiðir amerískan og vegan-morgunverð og einnig er hægt að fá morgunverð upp á herbergi. Á staðnum er kaffihús og einnig er boðið upp á nestispakka. Skoðunarferðir eru í boði nálægt gististaðnum. Gestir geta einnig slakað á í garðinum eða í sameiginlegu setustofunni. Áhugaverðir staðir í nágrenni Quetzal eru t.d. Cancun-rútustöðin, Cancun-ríkisstjórnarhöll og Beto Avila-leikvangurinn. Næsti flugvöllur er Cancún-alþjóðaflugvöllurinn, 18 km frá gististaðnum.