Ave. José Vasconcelos No. 300 Ote., Residencial San Agustin, San Pedro Garza Garcia, 66260 Monterrey, México
Nº 71 de 139 hoteles en Monterrey
Favoritos de los clientesBasada en 234 opiniones de hotel
8,5Limpieza
8,6
Confort
8,8
Ubicación
9,4
Instalaciones y servicios
8,4
Personal
8,7
Relación calidad-precio
8,2
WiFi gratis
8,8
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de abril de 2024
Samxrdz
MéxicoNo hay algo que no me haya gustado
El servicio y la hospitalidad del personal
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 3 de abril de 2024
Natalia
MéxicoLa alberca estaba muy sucia el lunes y en uno de los disque fueron limpiar se olvidaron algunos detalles como llevar la basura de la cocina. El servicio de habitación luego un poco lento.
La habitación muy amplia, la vista estaba bonita, la alberca muy rica y el buffet se tiene que pagar pero era bueno también.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 6 de febrero de 2024
Bernardo
Méxicomuy antiguas las instalaciones, pintura cayéndose en el interior del cuarto, limpieza pobre, segundo sótano de estacionamiento sin elevador
ubicacion
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 30 de octubre de 2023
Carolina
MéxicoEl jacuzzi no estaba realmente caliente.
La ubicación y la actitud del personal es muy buena.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 23 de octubre de 2023
Sebastián
MéxicoEl uso de los elevadores, que de los 4 que hay, solamente funcionaba 1 el primer día y posteriormente 2.
El personal muy atento, las instalaciones y la comida con un alto estándar de calidad. Sin duda todo el establecimiento presenta mucha higiene y atención. Especialmente el personal de recepción y los meseros, los cuales son muy atentos y serviciales.
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 16 de octubre de 2023
Martin
Méxicoestaba bien
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 14 de septiembre de 2023
Natalia
ColombiaLa iluminación de mi habitación era un poco deficiente.
El personal del restaurante fue extremadamente servicial y cálido. Aaron y su equipo siempre se preocuparon por satisfacer nuestras necesidades.
Se alojó en septiembre de 2023
Escrito en 5 de septiembre de 2023
Maria
MéxicoLa reservación por booking fue mucho más elevada
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 9 de agosto de 2023
Perales
Estados UnidosLo malo fue La alberca súper sucia y un olor espantoso
Lo mejor la vista de la Habitación , El desayuno, la terraza y el personal muy amable
Se alojó en agosto de 2023
Escrito en 20 de julio de 2023
Gustavo
MéxicoNada en especial.
El desayuno muy bueno y variado. La ubicación es muy buena.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 10 de junio de 2023
Luis
MéxicoInstalaciónes
Se alojó en mayo de 2023
Escrito en 4 de abril de 2023
Mynor
Guatemalael servicio del restaurante poco amable el personal
instalaciones limpias tal y como aparecen en las fotos
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 24 de marzo de 2023
Cerrillo
MéxicoEstaban dando mantenimiento a ciertas áreas.
La comodidad de la habitación y la tranquilidad de la zona.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 25 de febrero de 2023
Anais
PerúHabitación un poco antiguas
La ubicación
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 15 de febrero de 2023
Fortino
Méxicoel confort de la regadera del baño
la Ubicacion
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 20 de noviembre de 2022
Andrea
ChileRelación precio/ calidad
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 16 de noviembre de 2022
Martín
MéxicoLas instalaciones son muy buenas y muy confortable
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 6 de noviembre de 2022
Magaña
MéxicoLas almohadas muy duras, el lavabo estaba tapado y la puerta de la regadera se abre y se tira el agua. La llave de la regadera tira agua. Rente 5 estrellas pero en realidad es de 4.
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 12 de octubre de 2022
Miguel
Méxicotodo bien
si
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 10 de octubre de 2022
Mariscal
MéxicoLa televisión del cuarto, me hubiese gustado fuera inteligente.
El trato del personal, instalaciones y la habitación con la terraza
Se alojó en octubre de 2022
Escrito en 28 de septiembre de 2022
Janeth
MéxicoTodo bien. La habitación era cómoda y muy limpia. El personal amable y atento.
Se alojó en julio de 2022
Escrito en 16 de septiembre de 2022
Nora
Estados UnidosLas cenas en el hotel, habría que revisar a los chesos, el primer día pedí un sándwich y los panes no eran tostados, eran quemados, la segunda noche pedí un pastel de zanahoria, ( de uno o dos días anteriores) seco. Los desayunos aunque muy abundantes y deliciosos, la Sra que hace los omelette, no muy amigable, y aparte, unos sartenes, que por Dios, ni en el barrio mas bajo de cualquier ciudad. Los meseros muy lentos, pedimos un omelette y después tortillas, las tortillas llegaron a punto de terminar el platillo, muy amables todos, pero lento el servicio.
La remodelación de las habitaciones con camas y mobiliario diferente a la de antes de la pandemia, el lobby muy hermoso, y amplio, muy limpio
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 23 de agosto de 2022
Alejandro
MéxicoSin comentarios
La ubicasion y restaurante
Se alojó en agosto de 2022
Escrito en 12 de agosto de 2022
Nellysaucedo
MéxicoTodo muy bien, solo no nos hicieron valido el desayuno incluido. Ya que unos se levantaron mas tarde.
Se alojó en agosto de 2022
Kilgetty, Reino Unido
Shanghái, China
Mannheim, Alemania
Corinto, Grecia
Marrakech, Marruecos
Fortuna, Costa Rica
Amalfi, Italia
Edimburgo, Reino Unido
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo