El personal podría estar mejor capacitado, en la carta y en la atención.

Me gustaron las habitaciones, son cómodas y las instalaciones del hotel son buenas.

Se alojó en mayo de 2024

Pedimos un lomo y estaba bastante dura la carne, pedimos una pasta para niños y sabía muy procesada la salsa

Las instalaciones en general muy bien cuidadas y limpias, las camas muy cómodas

Se alojó en mayo de 2024

La falta de mantenimiento ante una edificación tan nueva.

Las instalaciones modernas y la disponibilidad de aire acondicionado

Se alojó en abril de 2024

Poco espacio de parqueo, se fue la luz varias veces . Las habitaciones son un poco limitadas de espacio

Las instalaciones. servicios y tranquilidad.

Se alojó en marzo de 2024

el menu de comidas es muy limitado

buena

Se alojó en marzo de 2024

La comida , demasiado costosa y no estaba rica

Las instalaciones y habitaciones muy lindas y comodas

Se alojó en marzo de 2024

Colchón muy duro.

La atención y las instalaciones.

Se alojó en marzo de 2024

No tenía personal suficiente para el restaurante y se demoraron mucho en preparar a las, 1130 a no había nadie en la cocina, y la comida muy normal para el precio.. De resto muy bonito el lugar y las instalaciones.

Se alojó en febrero de 2024

1. Un poco más de cuidado con la limpieza del jacuzzi y en esa área colocar unas telas a las camillas para tapar un poco el sol inclemente. 2. Hubo un poco de confusión con la cuenta al momento del check out, se supone que la cuenta es por habitación independientemente de que estén a nombre de una persona. 3. La ubicación del spa, estando pegada del jacuzzi si la gente está compartiendo, puede llegar a molestar a quienes están en el spa al lado, ya que este último no tiene barrera de ruido.

Nos encantó la tranquilidad, la amabilidad del personal, las habitaciones con vista a la piscina, el spa! La comida estuvo muy decente y de verdad disfrutamos muchísimo nuestro fin de semana!

Se alojó en febrero de 2024

No tenía en funcionamiento las áreas húmedas

Las instalaciones

Se alojó en enero de 2024

Falta variedad en la carta, y los precios son elevados en relación a la calidad de los alimentos

La tranquilidad de los espacios

Se alojó en febrero de 2024

Instalaciones

Se alojó en enero de 2024

Instalaciones pero sería bueno que dieran variedad de menú en el desayuno.

La habitación y las instalaciones

Se alojó en enero de 2024

El precio de la comida en el hotel es muy alto, a nivel de un restaurante reconocido de Bogotá, hay que aclarar que la comida es buena, pero no lo suficiente para ese precio, también las bebidas y las cosas del bar son muy caras, más de 2 veces lo de una tienda que hay a 300m del hotel. El wifi tiene buena velocidad pero faltan repetidores con potencia de señal que cubran bien el hotel. El jacuzzi debería tener agua caliente para que no sea tan frío.

Las habitaciones, muy cómodas y amplias. También las instalaciones en general son muy buenas. La atención del personal es muy amable y servicial. Tiene zona de juegos agradable, piscina muy buena y amigable con los niños ya que tiene una gran zona de poca profundidad, tienen buena variedad de menú y la comida es muy rica.Tiene jacuzzi, un gym pequeño pero válido con una gran vista y se puede hacer ejercicio en fuera del gym en la terraza con un clima muy agradable en las primeras horas de la mañana. También cuentan con servicio de spa muy agradable.

Se alojó en diciembre de 2023

Hubo un problema con el suministro del agua por tempestad en la noche que obligó que prendieran la planta eléctrica para las bombas pero no llegó el agua a las duchas y sanitarios. El personal trato de solucionar el impase , pero solo hasta el medio día pudimos bañarnos. En compensación nos dieron más tiempo para el chekout

El personal muy amable, las instalaciones modernas, bonitas vistas , la comida exquisita

Se alojó en diciembre de 2023

Desayuno espectacular, las habitaciones muy cómodas y limpias y la ubicación es muy tranquila porque esta alejada de la ciudad.

Se alojó en diciembre de 2023

Poca presion de agua en lavamanos.

Muy tranquilo, buen clima.

Se alojó en diciembre de 2023

A la piscina le falta mantenimiento las baldosas de las paredes estan sucias y le estan naciendo plantas

Se alojó en noviembre de 2023

Mejor oferta de ammenities. Juegos o atracciones corta. Mejor oferta de alimentos. No funcionó el cable de tv.

Alimentos presentables. Ubicación muy buena. Servicios adecuados.

Se alojó en octubre de 2023

El servicio en el bar y en el comedor son un tanto demorados, excepto en el desayuno que está incluido y es cuando todos los funcionarios colaboran en la atención. Eso mismo lo tienen que aplicar en los demás servicios que ofrecen. Deben incrementar el número de sillas soleadoras en la piscina. Con 7 no es suficiente, mínimo deberían ser 15 o 20 para que la experiencia sea buena y no se genere una "rapiña" por las pocas que hay.

Las instalaciones del hotel muy buenas, la limpieza se destaca. Muy bonito el hotel y espero que lo mantengan así de conservado.

Se alojó en octubre de 2023

Mucho personal del servicio recién ingresaba a trabajar el día que llegamos, no conocían el menú y ofrecían productos que no tenían.

El servicio de desayuno muy bueno, y en general las instalaciones limpias y ordenadas.

Se alojó en octubre de 2023

El Parque de niños y Las actividades para ellos estaba sucio, y algunos lugares donde comimos (kiosco) tenía mucho polvo(aunque se colocó la queja y lo limpiaron enseguida), algunos de los sitios donde nuestra bebé podía gatear estaba con mucho polvo aunque es entendible por el acceso y la vía son de tierra,

Los cuartos muy confortables y cómodos, la vista del balcón del tercer piso es espectacular, la atención del Personal es excelente,

Se alojó en septiembre de 2023

No nos prestaron ningún servicio en las zonas húmedas nos pidieron excusas pero la idea que uno lleva desde Bogotá es la que ofrecen al momento de reservar. La atención en snaks en la piscina muy pobre.

El desayuno no me pareció muy bueno. Deberían ofrecer más opciones. Café pésimo. Ubicaciòn buena para el que tiene carro.

Se alojó en agosto de 2023

Las actividades que realizaron durante la cena nos gusto mucho muy agradable

Se alojó en agosto de 2023