Todo!!!

Se alojó en abril de 2024

Quizás lo lejos , el mar de Alfrente no es tan lindo

Todo , instalaciones comida y atención

Se alojó en abril de 2024

Las instalaciones son muy bonitas y limpias

Se alojó en abril de 2024

Que no tengan comida y agua para los perritos de la playa . Es lo único que falta para ser un lugar que ama los animales .

Me gustó todooo el lugar es mágico sin palabras el personal super atento y dispuesto . Amo que sean petfriendly eso también me encantó . La comida muy rica y están ampliando la carta pues apenas empezaron hace 1 mes a operar . Entonces todo lo que allá por mejorar lo están haciendo pero no es nada que incomode . Es es lugar ideal para un buen descanso sea en pareja o en familia .

Se alojó en abril de 2024

Se debe mejorar mucho la atención del personal del hotel, así mismo instruir un poco mejor a las personas que trabajan en el restaurante ya que no conocen la carta y no tienen conocimiento de protocolos de atención. Las opciones a la hora del desayuno son muy pocas, estando en la región caribe deberían potencializar la comida de la zona y esto marque un punto diferenciador con los demás hoteles de la zona. Se podría mejorar la rapidez con la que responden al WhatsApp ya que pueden ser requerimientos sencillos, como podría tratarse de una emergencia.

El lugar como tal es lo mejor, puedes desconectarte de todo o si buscas tranquilidad para trabajar en remoto es el espacio indicado. Las villas son muy cómodas y privadas lo que es un punto extraordinario y a favor de Naio.

Se alojó en abril de 2024

La comida tiene mucho por mejorar

El alojamiento y sus alrededores

Se alojó en abril de 2024

Las instalaciones, el servicio y el restaurante

Se alojó en abril de 2024

Comida regular

Excelente, solo deben mejorar la carta de comidas

Se alojó en abril de 2024

Todo estaba hermoso ! El personal espectacular

Se alojó en abril de 2024

Un paraíso escondido!

Se alojó en abril de 2024

Señalamiento para ingresar de la carretera al hotel

Arquitectura de las instalaciones integradas con la naturaleza, los paisajes, el mar, la calidad de los colaboradores del hotel uno A

Se alojó en abril de 2024

el desayuno super rico y ademas tambien su variedad y las instalaciones del hotel super hermosas

Se alojó en marzo de 2024

Todo estuvo perfecto

Una experiencia maravillosa en el paraíso. Desde el momento en que llegamos, nos quedamos impresionados por las instalaciones de 5 estrellas que se fusionan perfectamente con el entorno natural a orillas del mar y rodeadas de selva. El personal fue excepcionalmente amable y atento, siempre dispuesto a hacer que nuestra estadía fuera perfecta. Nos sentimos cuidados y mimados en todo momento. Encontramos el descanso y la desconexión que buscábamos. La tranquilidad del lugar y la belleza natural del entorno recargaron nuestras energías. Definitivamente volveremos!

Se alojó en abril de 2024

Impresionante el hotel!!

Se alojó en abril de 2024

La verdad todo me gustó, lo que podría sugerir es recrear un poco más de ambiente en alguno de los tres bares para las parejas, música en vivo tal vez.

Me encanto el alojamiento… es muy bello, muy armonioso y muy elaborado, especial para familias y parejas, perfecto para descansar. Las carimañolas de queso son las más deliciosas.

Se alojó en abril de 2024

El check out es muy temprano - 10:00 am

Las instalaciones

Se alojó en abril de 2024

Todo es espectacular, divino y la atención muy buena

Se alojó en abril de 2024

Hay que mejorar el servicio a cuanto a productos. El personal muy servicial pero no tienen las suficientes herramientas. Falta transporte interno.

Las instalaciones.

Se alojó en marzo de 2024

El check out es muy temprano 10 am prácticamente desayunas y te echan ya q mandan a alguien a recogerte a la habitación para llevarte al lobby , deben si o si extender el horario de salida hasta las 12 del medio día , creo q en 3 horas con buen personal pueden arreglar las villas sin problema para el huésped q sigue Todos los hoteles tienen salida más cómoda para el huésped es algo de cambiar

El hotel es muy lindo las villas son muy cómodas y la comida es deliciosa aunque debería hacer más platos en el menú

Se alojó en marzo de 2024

Llevaban poco operando entonces tenían varios detalles por mejorar: tuvimos la nevera de nuestra habitación mala por dos días enteros y la reportamos en contadas ocasiones (la comunicación con la recepción es via whatsapp y se tardan mucho en responder). La cajilla de seguridad estaba cerrada y no contaba con instrucciones para abrirla la reporte pero nunca lo solucionaron. El televisor de la habitación tenia un error con netflix por lo que no pudimos ver tv ningún dia (no hay otro medio que tu cuenta propia de netflix para ver). Una noche había show de salsa con cena a las 8pm pero la comunicación apenas la enviaron a las 7:30pm, y ya habíamos cenado. Cuando ingresamos al hotel e hicimos check in nunca nos dieron ningún tipo de orientación (explicación de zonas habilitadas del hotel, mapa, info piscinas, uso toallas, hora de check out, etc). Por lo que tuvimos que descubrir todo por nuestra cuenta. Supusimos que el check out era a medio dia (preguntamos a primera hora 7am por whatsapp pero nos respondieron después de las 9am que era a las 10am...). El restaurante tiene una carta un poco limitada por lo que si te quedas varios días te quedas sin opciones. Tengo alergia a la lactosa y pedí un arroz con camarones que nunca especificaba que llevaba queso pero cuando llego al tomar un bocado estiraba una especie de queso al verificar con el mesero efectivamente el chef le habia puesto queso parmesano. Recomendación incluir tema de alergias en la carta y recomendar entrenar a los meseros para esto. El desayuno es limitado, buena variedad de frutas, pero en cuanto a panes muy básico y sin ninguna opción integral.

Las instalaciones del hotel son divinas. Un oasis en medio de un bosque tropical. Acceso a playa privada. Habitaciones de lujo con todas las amenidades. Dos restaurantes dentro del hotel con dos zonas de piscina. El personal muy amable.

Se alojó en marzo de 2024

No me gusto: la comida no estaba rica... el servicio muy regular, y las distancias para llegar a la playa para personas mayores es demasiado lejos.. el carrito nunca estaba disponible. NO estaba listo el gimnasio, el spa y las canchas de tenis.. Ademas yo pague por una villa de 6 personas y en el momento de hacer la reservación llame porque no meti a mis papas en la reservación la respuesta de ellos fue que no habia problema y que no tenia que pagar mas.. Sin embargo.. y me cobraron extra por ellos.. Les falta mucho para lograr ser un hotel de lujo de 5 estrellas... entiendo que estan empezando pero hay muchas cosas por mejorar..

Las instalaciones son muy lindas, las villas, el lugar, el sitio, las piscinas. En general el concepto muy bueno. Sin embargo: todo quedaba muy lejos... con personas mayores es imposible volverlos a llevar.. el carrito nunca estaba disponible, la comida muy mala, el servicio muy demorado. Le falta mucho para realmente convertirse en un hotel de lujo...

Se alojó en marzo de 2024

Me parece muy caro por lo que es. El inodoro no servia así que nos toco cambiar de habitación, las luces eran insuficientes para ver al interior de la habitación, el agua de la ducha era fría, el servicio de restaurante era muy lento, el aseo de la habitación era muy superficial, una empleada nos recibió groseramente en el restaurante selva (estaba de mal genio).

La ubicación frente a la playa

Se alojó en marzo de 2024

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Se alojó en mayo de 2024

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Se alojó en abril de 2024