Todo está muy bien, Solo que hay que entender que el hotel está muy nuevo operando y en el tema de desayuno hay que tener un poco de paciencia, pero los chicos encargados siempre poniendo su mejor disposición y empeño. La atención en la playa por Andrea fue un hit, Loreine también muy amable… Mil gracias por todo, todo estuvo de maravilla

Todas las instalaciones son maravillosas! 10/10

Se alojó en Mayo 2024

Aun la atencion no es optima para un 5 estrellas, algunas excusas como que habia evento para que la atención sea lenta

La locación es hermosa, elegante pero esta muy en armonía con la naturaleza, las piscinas son muy agradables

Se alojó en Mayo 2024

Muy linda villa y muy cómoda.

Se alojó en Mayo 2024

Muy lindo el hotel solo que deben mejorar aspectos de traslado interno porque solo hay un carro de golf para todas cabañas ,

Se alojó en Mayo 2024

En el precio que pagué por la reserva desde Booking no incluyó los impuestos, y tampoco especificaron que ese pago se debía hacer en el hotel.

Todo el lugar es increíble, los detalles son muy bonitos

Se alojó en Abril 2024

Se fue la luz durante toda la noche del sábado, no había aire, tampoco ventiladores, no subía el agua al baño del segundo piso por las motobombas, fue una noche incómoda. Mucho zancudo, mucho.

La arquitectura de todo el hotel, las piscinas sin fin, la ubicación, la playa justo al frente, la comida, la piscina en la villa

Se alojó en Mayo 2024

La alimentación tiene varias oportunidades, no solo en los precios sino en la calidad, los “fritos” parecían de mircoondas, pedimos un arroz a la marinera pero parecía arroz blanco con 4 camarones… comida algo insípida y pocas opciones de bebidas

Las instalaciones eran de alta calidad, muy moderno todo y muy organizado, la atención por parte del personal fue muy buena. Es un hotel 5 estrellas! Los caminos entre las sedes (playa y selva) son espectaculares, te dan ganas de quedarte caminando todo el día. La playa queda muy muy cerca a las habitaciones y es una playa bastante limpia y privada, nada de vendedores ambulantes ni basura. Las piscinas de ambas sedes son increíbles, muy tranquilas y con una vista que se relaciona con el nombre de cada sede (selva y playa) Totalmente recomendado!

Se alojó en Mayo 2024

Tienen que arreglar un problema con la energía que se va y queda uno si aire acondicionado en la noche

Las instalaciones el personal todo es muy lindo las villas una comodidad impresionante

Se alojó en Mayo 2024

Las instalaciones

Se alojó en Mayo 2024

como e sun hotel nuevo estan ajustando aun los tiempos en la comida, solo eso.

la atencion de todos es maravillosa, mil mil gracias ESPECTACULAR!!

Se alojó en Mayo 2024

Ausencia de amenities en los baños Colocar vasos en las habitaciones Mayor dotación de tuk tuks…

Linda construcción y entorno Excelente habitación Sede Playa

Se alojó en Mayo 2024

Creo que por ser tan reciente la apertura del hotel se observa la inexperiencia del personal que atiende en el restaurante y que conduce los vehículos internos del hotel.Tienen una oportunidad de mejora en ese aspecto. Se le puede prestar atención a los pequeños detalles que sin duda son los que marcan la diferencia en un lugar tan hermoso y de alto nivel como este. Sin embargo esto se compensa con la amabilidad y buena actitud.

Hermoso el lugar. Todo es de muy alto nivel, excelente gusto en la decoración. La vegetación, ex exhuberante y hermosa. La villa muy cómoda, con todo lo necesario. Nos pareció un lugar paradisíaco.

Se alojó en Mayo 2024

La carta es un poco corta, podría tener mas opciones.

Excelente, habían suficientes opciones y lo que no había lo conseguían para el otro día.

Se alojó en Mayo 2024

El servicio es cordial. Falta que este al nivel de un hotel de esa categoría.

Las instalaciones y el paisaje. Maravillosos!!!

Se alojó en Mayo 2024

El restaurante

La combinación entre la naturaleza de la sierra y el mar

Se alojó en Mayo 2024

Todo!!!

Se alojó en Abril 2024

Quizás lo lejos , el mar de Alfrente no es tan lindo

Todo , instalaciones comida y atención

Se alojó en Abril 2024

Las instalaciones son muy bonitas y limpias

Se alojó en Abril 2024

Que no tengan comida y agua para los perritos de la playa . Es lo único que falta para ser un lugar que ama los animales .

Me gustó todooo el lugar es mágico sin palabras el personal super atento y dispuesto . Amo que sean petfriendly eso también me encantó . La comida muy rica y están ampliando la carta pues apenas empezaron hace 1 mes a operar . Entonces todo lo que allá por mejorar lo están haciendo pero no es nada que incomode . Es es lugar ideal para un buen descanso sea en pareja o en familia .

Se alojó en Abril 2024

Se debe mejorar mucho la atención del personal del hotel, así mismo instruir un poco mejor a las personas que trabajan en el restaurante ya que no conocen la carta y no tienen conocimiento de protocolos de atención. Las opciones a la hora del desayuno son muy pocas, estando en la región caribe deberían potencializar la comida de la zona y esto marque un punto diferenciador con los demás hoteles de la zona. Se podría mejorar la rapidez con la que responden al WhatsApp ya que pueden ser requerimientos sencillos, como podría tratarse de una emergencia.

El lugar como tal es lo mejor, puedes desconectarte de todo o si buscas tranquilidad para trabajar en remoto es el espacio indicado. Las villas son muy cómodas y privadas lo que es un punto extraordinario y a favor de Naio.

Se alojó en Abril 2024

La comida tiene mucho por mejorar

El alojamiento y sus alrededores

Se alojó en Abril 2024

Las instalaciones, el servicio y el restaurante

Se alojó en Abril 2024

Comida regular

Excelente, solo deben mejorar la carta de comidas

Se alojó en Abril 2024

Todo estaba hermoso ! El personal espectacular

Se alojó en Abril 2024