Av. Santa María, 1742, Providencia, 8320000 Santiago, Chile
Nº 118 de 209 hoteles en Santiago
Favoritos de los clientesBasada en 1959 opiniones de hotel
8,1Limpieza
8,8
Confort
8,8
Ubicación
8,9
Instalaciones y servicios
8,3
Personal
8,7
Relación calidad-precio
7,7
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
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Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 31 de mayo de 2024
Marcelo
ChileNada
La atención del personal, muy amables y dispuestos a dar solución a las necesidades de los huéspedes. Destacamos a Igor en nuestra llegada, muy amable y a Victor en la atención de desayuno.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 27 de mayo de 2024
Sandra
ChileSin comentarios
Amabilidad, inclusión, limpieza..
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 21 de mayo de 2024
Ricardo
PerúUn poco descuidados los detalles de la habitación.
Muy comoda la habitación
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Erika
ChileLa atención en restaurante
Buenas instalaciones Solo la atención en restaurante muy lenta pero lo demás excelente
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Luis
ChileEn la pieza sonaba algo al ocupar el agua del baño (lavamanos y WC), era muy molesto el ruido, y en la ducha el agua salía muy caliente, era imposible de regular la temperatura. Esto deben mejorarlo.
La atención en recepción excepcional, y la atención de la Srta. del bar y restaurant también excepcional.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 4 de mayo de 2024
Marcelo
ChileQue cobraran por el estacionamiento me parece que es una pesima política.
La habitación y comodidad de la cama extraordinaria. Los restaurantes excelentes y la amabilidad del personal muy buena.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 26 de abril de 2024
Daniel
Chilela habitación, muy antigua las instalaciones, equipo de música muy antiguo sin bluetooth y el televisor lo mismo, muy antiguo, sin aplicaciones ni nada. considerando la época en la que estamos considero básico sonido y televisión acorde a las opciones actuales. Son el Sheraton!!! COMO NO VAN A ESTAR ACTUALIZADOS EN CUANTO A TECNOLOGIA!!
La piscina, la terraza y el personal
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 22 de abril de 2024
Flores
ChileNo hubo receptividad del personal cuando intenté cambiar la reserva de booking por la de Amor y Pasta. No me dieron opciones. No fueron amables.
Habitación cómoda y limpia Bonita vista
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 13 de abril de 2024
Boris
El SalvadorHace falta jabón líquido de manos en el lavabo de la habitación.
Instalaciones.
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Victor
EcuadorNo pude ingresar a mi pareja xq no tenía cédula física y por más que le explicaba le dije que habiendo tantas herramientas tecnológicas se la podía enviar por correo o whatsapp y me dijeron que son políticas del hotel
Las instalaciones, la piscina y el gym
Se alojó en abril de 2024
Escrito en 8 de abril de 2024
Zavala
ChileEl servicio al check-in fue bastante crudo y con mala actitud.
La calidad de la cama, las sabanas, las almohadas, las cortinas black-out, el dormitorio en general. El servicio de comida y bar adentro y afuera.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 6 de abril de 2024
Torrealba
ChileLa habitación muy pequeña
La ubicación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 2 de abril de 2024
Marisol
ChileDestacamos la atención y amabilidad del personal. Siempre dispuestos a ayudar, con buena actitud. Todos con muy buena voluntad Y profesionalismo. Las estancias estan muy bien mantenidas y cómodas.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 28 de marzo de 2024
Marcelo
EspañaEl Spa está poco alegre, le falta actualizarse
La atención del personal del desayuno. Muy atentos
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de marzo de 2024
Fernando
ChileMucho ruido en los pasillos
Camas cómodas y limpio
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 21 de marzo de 2024
Shaira
ArgentinaPoca luz, en el restaurante mala atención
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 15 de marzo de 2024
Barbara
ChileEs muy costoso. Baño pequeño
Instalaciones, piscina, comida exquisita, comodidad de la habitación.
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Javier
Costa RicaLocation
Location
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 5 de marzo de 2024
Daniela
ChileMuy poco personal, había que andar corriendo detrás de los meseros para conseguir un trago en la piscina. La carta muy acotada y mala. Lamentablemente los otros huéspedes muy desubicados, no hay filtro.
La piscina muy rica. Fuímos a amor y pasta, muy agradable experiencia que complementa la estadía.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Mauricio
ChileLa carta del restaurant para cenar
La atención del recepcionista
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Mila
ChileMal sistema de climatización. La primera noche no pudimos descansar de lo calurosa que estaba la pieza. Tampoco fue cómodo estar en el restaurante del piso 21, mucho calor. TV, ni una posibilidad de intentar ver Netflix, Prime, ….. una película. Solo se puede cambiar canales y ver que es lo que encuentras. Tampoco hay acceso a una guía. Falta limpieza de borde de cerámica en la piscina interior. Y le falta mantención a la piscina exterior. El aspecto es que en general falta mantención. Fuimos a festejar nuestro aniversario 26 de matrimonio y no tuvieron ninguna atención con nosotros, de hecho la habitación que nos dieron el primer día muy calurosa, no funcionaba bien el aire acondicionado y el WC tampoco, había que tirar varias veces la cadena para que quedara limpio. TV arcaico y el equipo de música no funcionaba. Al día siguiente nos dieron como a las 18:30 hrs una habitación un poco más fresca con el el WC operativo. El restaurant Cid no abrió a la hora de almuerzo sábado ni domingo. Poca variedad de platos en el hotel.
Especialmente la piscina interior, piscina exterior y terrazas. Amabilidad de los trabajadores, mozos, spa, piscina. Jugo de naranja natural en el desayuno. Los arreglos florales en restaurante del piso 21 y la amabilidad de las personas que allí atienden.
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 4 de marzo de 2024
Macarena
ChileEsperar más de media hora la orden pedida en el restaurante Las almohadas de la cana demasiada blandas y no hay cojines.
La piscina y el desayuno
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 25 de febrero de 2024
Kamila
ChileEl olor de la habitación (olor a encierro) al llegar, pero rápidamente fue solucionado por personal del hotel. También que algunas personas utilizaran la piscina con ropa.
Lo mejor del hotel es la ubicación y sin duda el desayuno variadas alternativas que incluyen fruta de estación, huevos, yogurth, bollería, etc...además opciones sin gluten y veganas.
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 16 de febrero de 2024
Javier
ChileNo incluye la tarifa de estacionamiento.
Limpieza. Muy buen trato con el personal.
Se alojó en febrero de 2024
São Paulo, Brasil
Bruck an der Großglocknerstraße, Austria
Trélissac, Francia
Carmel, EE.UU.
Belvès, Francia
Lloret de Mar, España
North Richland Hills, EE.UU.
La Maddalena, Italia
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1
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2
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3
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